Adatkezelési tájékoztató

Kelt: Budapest, 2026. október 19.

1. Kik vagyunk és mi a célunk?

A 4host Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) a www.4host.hu weboldal és webáruház üzemeltetése során kiemelt figyelmet fordít a látogatók és vásárlók adatainak védelme iránt. Adataid a GDPR és a hazai jogszabályok (Info tv.) előírásainak megfelelően, biztonságosan kezeljük.

Elérhetőségeink:

Cégnév
4host Kft.
Cím
3128 Vizslás, Kossuth Lajos utca 73.
E-mail / Kapcsolat
info@4host.hu(vagy a Weboldal Ügyfélportálján)
Cégjegyzékszám / Adószám
12-09-012597 / 32327342-2-12

2. Milyen célból, mennyi ideig és milyen alapon kezeljük az adatait?

Érintettek köre minden esetben: a weboldalon regisztráló, vásárló természetes személyek, vagy cégek kapcsolattartói.

Fontos: A weboldalon csak 18 éven felüliek vásárolhatnak.

Regisztráció, szerződéskötés és megrendelés teljesítése

  • Kezelt adatok: Név, cím, telefon, e-mail, jelszó, IP cím, számlázási adatok. Magánszemélynél: személyi igazolvány szám. Domain regisztrációnál további okmányok (pl. igazolványmásolatok, születési idő).
  • Cél: Webáruház használata, szolgáltatás nyújtása, azonosítás.
  • Jogalap: Szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)], céges képviselők esetén jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f)].
  • Időtartam: A szerződés megszűnésétől számított 5 év (polgári jogi elévülés).

Fizetés (Átutalás, Bankkártya, PayPal)

  • Kezelt adatok: Átutalásnál név, összeg, bankszámlaszám. Bankkártya (Stripe) és PayPal esetén a fizetési felületet ezen cégek kezelik, mi csak a tranzakció azonosítóját kapjuk meg.
  • Jogalap: Szerződés teljesítése.
  • Időtartam: 5 év.

Számlázás

  • Kezelt adatok: Számlázási név, cím, adószám, vásárolt tétel, összeg.
  • Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése (Számv. tv.).
  • Időtartam: 8 év.

Követeléskezelés és jogi igényérvényesítés

  • Kezelt adatok: Kapcsolattartó adatai, tartozás/jogvita tárgya, kapcsolódó dokumentumok.
  • Jogalap: Jogos érdek vagy szerződés teljesítése.
  • Időtartam: 5 év, vagy a jogi eljárás teljes lezárásáig.

Ügyfélszolgálat, panaszkezelés és értékelések

  • Általános megkeresések és értékelések: (Név, e-mail, üzenet/értékelés szövege). Jogalap: jogos érdek. Időtartam: 3 év.
  • Hibabejelentés, panaszkezelés, kellékszavatosság, elállás: (Név, cím, panasz/hiba leírása, jegyzőkönyv adatai). Jogalap: Fogyasztók esetén jogi kötelezettség (Fgytv.), cégek esetén jogos érdek. Időtartam: Panaszok és jegyzőkönyvek esetén 3 év; elállásnál a számlák 8 évig, egyéb iratok 5 évig.

Hírlevél küldése

  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím.
  • Jogalap: A feliratkozott kifejezett hozzájárulása.
  • Időtartam: Leiratkozásig (a hozzájárulás visszavonásáig).

4. Kinek továbbítjuk az adatait? (Adatfeldolgozók)

Adataid az EU-n belül tároljuk. Hatóságoknak csak törvényi kötelezettség alapján adunk át adatot. Külföldre történő adattovábbítás csak a GDPR garanciáival történik.

KönyvelésFekete Gábor EV (4431 Nyíregyháza, Kemecsei út 40.)
SzámlázásKBOSS.hu Kft. / Számlázz.hu (1031 Budapest, Záhony utca 7.)
SSL szolgáltatás vásárlása eseténDigiCert UK Limited (London EC3N 1LS, UK)
Domain regisztráció eseténGransy.com (Borivojova 878/35, 130 00 Prague, Czech Republic), TransIP B.V. (Vondellaan 47 2332 AA Leiden), ISZT (1089 Budapest, Bláthy Ottó utca 9.)

5. Adatbiztonság és Incidensek

Korszerű informatikai és fizikai intézkedésekkel védjük adataid a jogosulatlan hozzáférés és módosítás ellen. Ha mégis adatvédelmi incidens történne (amely kockázattal jár), 72 órán belül értesítjük a hatóságot (NAIH) és érintett ügyfeleinket is.

6. Milyen jogai vannak?

Az info@4host.hu címen bármikor ingyenesen kérhetik ügyfeleink az alábbiakat. Kérelmére 1 hónapon belül válaszolunk (amely indokolt esetben 2 hónappal meghosszabbítható).

  1. Tájékoztatás és Hozzáférés: Kikérheti, milyen adatokat kezelünk Rólad.
  2. Helyesbítés: Kérheted a pontatlan adatok javítását (ezt a Weboldal „Adataim” menüjében Te is megteheted).
  3. Törlés (Elfeledtetés): Kérheted adataid törlését, ha azok kezelése már nem szükséges, vagy visszavontad hozzájárulásod (kivéve a jogszabály által kötelezően megőrzendő adatokat, pl. számlák).
  4. Adatkezelés korlátozása: Vitás esetekben kérheted az adatok felhasználásának felfüggesztését.
  5. Adathordozás: Kérheted adataid kiadását olvasható formátumban, akár egy másik szolgáltatónak történő továbbításhoz.
  6. Tiltakozás: Bármikor tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés (pl. direkt marketing) ellen.
  7. Hozzájárulás visszavonása: Bármikor visszavonhatod a hozzájárulásod (pl. hírlevél leiratkozás), ez azonban nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

7. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzed, megsértettük az adatvédelmi szabályokat:

  1. Kérjük, először keress minket az info@4host.hu címen, hogy mielőbb segíthessünk!
  2. Panaszt tehetsz a hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) - 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; Web: www.naih.hu
  3. Bírósághoz fordulhatsz: A pert a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszéken is megindíthatod.

(Az Adatkezelő fenntartja a jogot a Tájékoztató egyoldalú módosítására, amelyről a Weboldalon nyújt tájékoztatást.)